-Мы просим вас отправить запрос на возврат и проблему, связанную с продуктом, по электронной почте на адрес return@dossodossi.com в течение семи рабочих дней после получения вашего заказа.
-Согласно входящему электронному письму, вы должны отправить товар обратно на dossodossi.com в течение семи рабочих дней с даты доставки.
-Возвраты не будут приниматься для уведомлений, превышающих семь рабочих дней. Когда ваш запрос поступит к нам, он будет рассмотрен властями, и когда ваше возвращение будет одобрено, вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением.
-Вы должны вернуть товар, который хотите вернуть, вместе с его первоначальным счетом-фактурой, с упаковкой неповрежденной, неиспользованной, неповрежденной в результате неправильного использования, указав номер заказа.
- Коробка продукта, упаковка и стандартные аксессуары, если таковые имеются, должны присутствовать в упаковке, которую вы возвращаете нам, в целости и сохранности.
-После подтверждения вашего возвращения, вы будете проинформированы по электронной почте. После того, как квитанция о сумме, подлежащей возврату на вашу кредитную карту, будет отправлена вам, может пройти в среднем 2 недели, прежде чем она будет отражена в вашей выписке, хотя в каждом банке она может быть разной. Это не ситуация, находящаяся под контролем dossodossi.com, а процесс, полностью связанный с соответствующим банком.
- Вы должны отправить запрос на возврат и сообщить о любых проблемах с продуктом на адрес электронной почты info@dossodossi.com в течение семи рабочих дней после даты получения вашего заказа и вернуть продукт на dossodossi.com в течение семи рабочих дней после получения. дата доставки в соответствии с инструкциями по электронной почте, которые вы получите.
- Возвраты не будут приниматься для уведомлений, превышающих семь рабочих дней.
-Когда мы получим ваш запрос, наши сотрудники рассмотрят его, и если ваш возврат будет одобрен, вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением.
-Вам необходимо отправить возвращенный товар вместе с его полным оригинальным счетом-фактурой, в неповрежденной упаковке, неиспользованном и неповрежденном из-за неправильного использования, указав номер заказа.
-Коробка, упаковка и стандартные аксессуары (если таковые имеются) Продукта должны быть целыми и неповрежденными внутри упаковки, которую вы вернете нам.
-Вы получите информацию по электронной почте о возврате после его утверждения.
-После того, как банковская квитанция с указанием суммы, подлежащей возврату на вашу кредитную карту, будет отправлена вам, сумма может отображаться в вашей банковской выписке в течение примерно 2 недель, но этот период может варьироваться в зависимости от банка. Эта ситуация не находится под контролем dossodossi.com, это процесс, касающийся соответствующего банка.
-Вы можете потребовать замены или возврата только в том случае, если продукт, который вы приобрели на dossodossi.com, неисправен.
-Замена будет произведена (при условии, что товар будет возвращен в состоянии на момент доставки).
- Вы также можете вернуть товар, выполнив вышеуказанные условия, в течение семи рабочих дней после даты получения.
-Пожалуйста, укажите, в чем проблема, и номер вашего заказа при отправке электронного письма на адрес info@dossodossi.com для возврата.
-Когда ваш заказ доставлен, вы должны открыть упаковку и проверить товар; если вы заметили какую-либо проблему, попросите курьерскую компанию принять заявление и вернуть посылку на dossodossi.com.
-Возврат продукции с оригинальной упаковкой, поврежденной, уничтоженной или поврежденной каким-либо образом из-за неправильного использования, не принимается.
-Покупатель несет ответственность за возврат товара в том состоянии, в котором он его получил, а также за возмещение коммерческих убытков из-за неправильного использования.
- Одноразовые товары возврату не подлежат.
-Потребитель/Получатель соглашается, заявляет и заверяет, что прочитал и понял условия возврата/возврата.